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技术转管理可能遇到的 3 大挑战及解决方案


来源:乐橙娱乐官网 | 时间:2018-09-27

  十年之前我开始写程序,那时我们是一名工程师;十年之后我开始做技术管理,现在我是一名 CTO。在这十年里,我犯过无数的错误,走过无数的弯路,碰过无数的钉子,踩过无数的坑。感谢 QCon 大会给了我这次机会,让我担任“工程师软技能”的出品人兼讲师,我不仅结识了很多具备优秀软技能的工程师们,自己也尽情地将这些“踩坑过程”与“填坑经验”快乐地向各位朋友们做了一次分享。

  这类问题的本质是对管理缺乏方法,也缺乏有效的沟通。首先需要降低自己内心的预期,如果自己去做可以拿 90 分,先要求队员去做可以拿 60 分就够了,每次只看队员的进步,第一次拿 60 分,第二次能否拿 70 分?而且与队员沟通时是有技巧的,尤其是在给队员做指导时。首先需要肯定并赞扬他,然后问他是否想做得更好?自己有些经验可以与他分享,可以让他得到进步,问他想不想了解一下?对方回答肯定是愿意的。最后站在帮助他的角度上提建议,告诉他下次应该注意什么,这样才能做得更好。

  那是我第一次做项目管理,缺乏经验先不说,从技术到管理转变的这个思维模式和行为习惯确实很难调整过来。我当时工作上杂事比较多,几乎没有时间写代码,也没有太多的时间去看大家写的代码,做了三个月的项目经理后,才发现自己竟然不知道怎么写代码了,连曾经用得炉火纯青的快捷键都忘记的差不多了,此时我感觉到自己快要废了。

  那段时间我都在反思自己该不该走管理这条路,甚至还主动找过老板说想回到技术岗位,对管理不感兴趣。由于当时公司确实缺人,我不做项目管理,可能很难在短时间内找到合适的人来接手了,而且项目也进入到关键时期,临阵易帅乃兵家大忌,项目出现问题,我更是难辞其咎。

  既然选择了从技术到管理,那么工作职责就会发生变化,以前的职责是写好代码,现在的职责是帮助队员写好代码;以前是自己做,现在是帮助团队去做;以前是学生,现在是老师,老师和学生能一样吗?

  可我没想到的是,年终奖刚拿到手,很多团队小伙伴都向我提出离职。我当时仍然想不通,现在团队管理得这么好,为什么他们想走呢?那时公司业务还不错,但任务来了却没人做,招人也没那么快,我扛了好几个月才缓过来。后来我才慢慢理解到,自己其实不会做管理,把管理当成是“管人”了。

  从技术到管理,要学的东西越来越多,以前要学做事技能,和机器打交道,现在要学做人技能,和同事打交道。我认为管理的本质就是人性,要学会做人,让队员愿意和自己一起工作,自己能帮助队员做正确的事,以及正确地做事。管理实际上是:“管事”和“理人”的过程,千万不能颠倒了。管事相对来说简单一些,理人就属于高阶技能了。

  老子曰:“道可道,非常道”,道是变化的,道是讲不清楚的,希望大家能深刻思考,领悟出管理的奥秘,掌握管理之道。

  黄勇,现任特赞(信息科技 CTO,曾任阿里巴巴公司系统架构师。具有丰富的互联网产品架构经验与技术管理经验,擅长敏捷开发模式,推崇“轻量级”系统架构。国内开源软件推动者之一,活跃于 InfoQ、OSChina、CSDN 技术社区,Smart 开源框架创始人。畅销书《架构探险》作者,EGO 会员,QCon 讲师,StuQ 讲师。热爱技术交流,乐于分享自己的成长经验。

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